OBTP Dépannage à domicile Se connecter

Un artisan vérifié
chez vous, en Île-de-France

Son assurance est revérifiée chaque jour. Une garantie expirée le retire automatiquement de la disponibilité.

Vous payez à la fin, jamais avant : c'est le code que vous remettez à l'artisan, une fois le travail terminé, qui déclenche l'encaissement.

Les métiers couverts

Plombier, électricien, serrurier, chauffagiste, climaticien, vitrier, maçon, peintre, carreleur, menuisier, couvreur, jardinier.

Paris et les sept départements d'Île-de-France. La disponibilité dépend des artisans présents à proximité au moment de votre demande.

Comment ça marche

  1. Vous décrivez le problème

    Le métier, l'adresse, ce qui ne va pas.

  2. Un artisan proche chiffre

    La demande part à l'artisan disponible le plus proche, un seul à la fois.

  3. Vous acceptez, rien n'est débité

    Votre carte est pré-autorisée. Le montant est figé et ne peut plus augmenter.

  4. Vous donnez votre code à la fin

    L'encaissement se déclenche et votre facture est disponible aussitôt.

Ce qui vous est garanti

Assurances

Vérifiées chaque jour, pas une fois pour toutes

Immatriculation, qualifications et pièce d'identité sont contrôlées avant la première mission. Une responsabilité civile professionnelle ou une décennale expirée retire automatiquement l'artisan de la disponibilité.

Le profil de l'artisan dans l'application OBTP : SIRET / Kbis, ancienneté, et l'invitation à vérifier ces informations avant d'accepter.

Prix

Connu avant que l'artisan se déplace

Vous recevez un devis chiffré et vous l'acceptez, ou non. Rien n'est débité à ce moment : votre carte est simplement pré-autorisée.

Le devis reçu dans l'application OBTP : montant total, mention « rien n'est débité maintenant », détail des lignes et bouton d'acceptation.

Paiement

À la fin de l'intervention, jamais avant

Vous remettez un code à l'artisan une fois le travail terminé. Le montant est encaissé à ce moment et votre facture est disponible aussitôt. Les paiements sont traités par Stripe : OBTP ne stocke aucune donnée de carte bancaire.

Un artisan vérifié, chez vous

Décrivez votre problème, recevez un devis, ne payez qu'à la fin.

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